Последняя новость
Корективы для сохранения максимальной ефективности обслуживания
Приближается период рождественских праздников и, как обычно, в этот период возростает колличество заказов и отправок.
В связи с этим мы вносим некоторые корективы в нашу работу для того, чтобы сохранить максимальную ефективность в обслуживании Ваших заказов.
В частности с 3 декабря на некоторый период прекращается регистрация новых клиентов на нашем сайте. Заказы у новых клиентов на это время могут быть приняты в качестве исключения, по личной рекомендации давних, постоянных клиентов и партнеров.
Второй момент - для того, чтобы сосредоточиться на выполнении уже принятых заказов и пересылок, возможно отсутствие онлайн поддержки в ICQ, Skype по различным вопросам. Исключение - консультации после предварительной договоренности по email или на сайте. Конкретная информация будет отображаться в графике работы онлайн на главной странице сайта.
Третье - просим обратить внимание всех на тот момент, что если Вы только собираетесь оформить заказ в декабре месяце, то не стоит ожидать каких-либо гарантий получения данного товара в качестве подарков к Новому году. Причина тому в том, что перед новогодними и рождественскими праздниками все участники процесса (магазины, почтовые службы, таможня и также наши сотрудники) испытывают нагрузки выше обычных, на протяжении всего года. Потому задержки возможны на любом этапе выполнения заказа и немного зависят от наших возможностей.
Наконец, просим всех проявлять максимум терпения и уважения. Желания всех получить максимально ефективный сервис и кратчайшие сроки нам абсолютно понятны, никто не игнорируется и никому не отдается предпочтения перед другими. Обрабатываем заказы и посылки в порядке очереди поступления. "Экспресс-услуга" за дополнительную оплату в данное время отменена, все находятся в равных условиях.
Если будет необходимость, мы пойдем в декабре на дальнейшее ограничение приема новых заказов, но приложим все усилия для ефективного выполнения заказов, прежде принятых к выполнению.